ソリューション株式会社の船越です。
ゴールデンウイークも前半の中休みとなる月曜日を迎えました。皆さんの中には月曜と金曜を休暇を取って、10連休となる方もいらっしゃるかと思います。当社のお電話受付日はカレンダー通りとなり、本日2日も、6日の金曜日も行っております。（※詳細はこちらをご参照下さい。）これは、当社の基本方針として、『裁判所で採用されるレベルのDNA鑑定書をすべてのお客様にご提供する』ことに依っており、全国の裁判所からのお問い合わせやお申込みに全面的に対応できるよう、裁判所などの公的機関の業務日時に合わせ、当社の業務日時も決めているかたちになります。よって、お電話の受付時間も、裁判所の開廷時間帯に合わせ、午前9時から午後5時30分としています。いくつものDNA鑑定会社が業務を行っていて、全国の裁判所から依頼を受けている旨のPRをホームページ上で見ることが出来ますが、裁判所が業務を行っている日に電話受付をしていないのは、実務上、鑑定当事者の皆さまに非常に支障が出る可能性があり疑問を感じます。DNAという最も科学的なサービスをご提供しておりますが、だからこそ、本当に大切なことは、それを必要とする側と提供する側、それぞれのひとの想いであると思いますので、今後も誠実な対応と公平中立なDNA鑑定の結果を不偏に提供して参ります。
